هدف استانداردISO 29990، بهبود کیفیت خدمات آموزشی غیررسمی و آموزشهای سازمانی (آموزشهای درونسازمانی و آنهایی کهبرونسپاری میشود) میباشد.
استاندارد ISO 29990، اصطلاح ” خدمات یادگیری ” را بهمنظور تشویق تمرکز بر فراگیران و نتایج فرآیند و تأکید بر طیف کاملی از گزینههایموجود برای ارائه خدمات یادگیری بهجای اصطلاح ” آموزش ” بکار میبرد.
استاندارد ISO 29990، بر شایستگی تأمین کنندگان خدمات یادگیری تأکید داشته و در پی آن به سازمانها و افراد در انتخاب تأمین کننده خدمات یادگیری در جهت برآورده سازی نیازها و انتظارات سازمان برای توسعه صلاحیت و شایستگی کمک مینماید.
آموزشهای غیررسمی به آن دسته از آموزشهای سازمانیافته اطلاق میشود که برای مخاطبین خاصی که به تحصیلات رسمی اشتغال ندارند،برنامهریزی میشود این نوع آموزشها معمولاً توسط مؤسسات آموزش خصوصی، مراکز آموزش بزرگسالان، دانشگاههای خصوصی، مؤسساتمهارتآموزی، هنرستانها و …. ارائه میشود.
استاندارد ISO 29990 برای سازمانهایی که گواهی ISO 9001دارند و برای سازمانهایی که هیچ سیستم مدیریتی ندارند میتواند مفید واقع شود.
مزایای بهکارگیری استاندارد ISO 29990 – ایزو آموزش
ساختار استاندارد ISO 29990 :
پیوست الف: محتوی طرح کسبوکار
پیوست ب: اطلاعاتی برای بازنگری مدیریت
پیوست ج: اقدامات پیشگیرانه و اقدامات اصلاحی
پیوست د: مثالهایی از شایستگیهای اصلی تأمین کنندگان خدمات یادگیری
پیوست ه: مطابقت استانداردهای ISO 29990 و ISO 9001:2015
ارسال نظر