سیستم مدیریت خدمات فن‌آوری اطلاعات – سیستم ITSMS ، منجر به بهبود سطح خدمات فناوری اطلاعات ، خلق ارزش‌های بیشتر برای مشتریان و بهبود امنیت اطلاعات در خدمات فناوری اطلاعات می شود. برای استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات می توان چارچوب “کتابخانه...
نمونه اظهارنامه تعالی سازمانی ، شامل تمامی عناصرمنطق رادار و ویژگی های آن در حوزه توانمند ساز و نتایج بر مبنای مدل تعالی سازمانی EFQM ، در این مطلب آمده است . ساختار اظهارنامه تعالی سازمانی از نظر تعداد صفحات ، صفحه بندی و نوع و اندازه فونت ، با توجه...
توف TUV مخفف اتحادیه بازرسی و پایش فنی (به آلمانی: Technischer Überwachungs-Verein ) می باشد توف TÜV ، در آلمان مستقر شده است و بر روی سلامتی کالاهای صنعتی ارائه شده از سوی شرکتهای مختلف نظارت می نماید. شرکت توف TUV به عنوان یک مشاور مستقل برمسئولی...
مهمترین تغییرات ISO 9001:2015 بر اساس آخرین پیش نویس منتشر شده در سال ۲۰۱۴ با توجه به پیش نویس های قبلی ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵ در این مطلب ارائه شده است . از زمانی که پیش نویس استاندارد ایزو ۹۰۰۱ توسط کمیته ایزو در سال ۲۰۱۳ منتشر شد ، تمامی کارشناسان...
بسیاری از افراد با تجربه در حوزه مدیریتی ، تمایل دارند ارزیاب تعالی سازمانی شوند بدین منظورمی توانند بعنوان ارزیاب تعالی سازمانی با دبیرخانه جوایز تعالی مورد نظر و یا بعنوان ارزیاب تعالی در درون سازمان در فرآیند ارزیابی مشارکت نمایند . برای هر دوحالت...
چارچوب ITLI ، مجموعه ای از بهترین تجارب برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات می باشد که در سال ۲۰۰۷ ویرایش سوم آن ITIL V3 منتشر شد و در سال ۲۰۱۴ ، نسخه جدیدی از آن تحت عنوان ITIL V3 Release 2014 منتشر شده است . چارچوب ITIL ، مجموعه‌ای از بهروش‌های قابل ا...
در حال حاضر پیش نویس ISO 9001:2015 منتشر شده و سپتامبر ۲۰۱۵ استاندارد ایزو ویرایش جدید منتشر می شود در بزرگترین تغییرات بصری الزامات استاندارد جدید ، بر روی کلمات خاص می باشد که بدین منظور مهمترین واژگان جدید استاندارد ISO 9001:2015 در زیر مطلب آمده...
آمادگی ارزیابی تعالی سازمانی به منظور حضور در فرآیند جوایز تعالی سازمانی ( جوایز تعالی مختلف ) از اهمیت خاصی برخوردار می باشد بدین منظور سازمان ها باید قبل از حضور ارزیابان ، آمادگی لازم را کسب نمایند . متاسفانه برخی از مدیران سازمان ها ، فقط اظهارنا...
ISO 22000 Or Haccp مردم انتظار دارند غذايي كه مصرف مي كنند سالم ومناسب باشد. بيماري وآسيب ناشي از مواد غذايي در بهترين حالات نامطلوب ودر بدترين شكل مي تواند كشنده باشد. ولي پيامدهاي زيانبار ديگري نيز دارد. شيوع بيماري ناشي از غذا مي تواند به تجارت و...